Отзывы — Отель Cosmos Collection Izumrudny Les

Отдыхали в отели два дня с 01. 11 . 26. Проживали в корпусе 2. Корпус расположен не очень удачно, вокруг него проходит шумная дорога. Лучше выбирать 1 и 3 корпуса, в них потише. Найти номер целый квест, корпуса расположены не по порядку, первый корпус расположен по центру, второй и третьей по бокам, соответственно нумерация номеров идет в разброс. В отели в период проживания проблемы с системой отопления, она работает с перебоями, обещают к морозам починить. Вообщем проживать было не комфортно, полы к тому же без подогрева, ходить прохладно. Территория отеля очень большая, это как плюс так и минус. Добираться до ресторанов и спа проблематично. По территории каждые 30 мин ходит шатл, в нем10 мест и в период пика, например когда начинается завтрак или когда в спа заканчивается детское время это в 19 часов уехать на нем нереально . спа центр аквамарин уставший, финская сауна маленькая требует обновления, доски в ней старые и шатаются. Хамам так же небольшой. Посередине установили стол для лежания, непонятно зачем, он только занимает место, лежать на нем не комильфо, когда на тебя со всех сторон смотрят гости.Термальная зона не умещает всех желающих. Лучше бы сделали посещение по времени, как в термолэнде-первые три часа бесплатно. Идея ограничить посещение детей до 19 час неплохая но она не работает, никто не контролирует посещение детей после 19 час. Дети остаются и до 20 час. Питание в ресторане эмиральд. Форест, библиотека разнообразные, подача оригинальная, кормят вкусно. Хорошо бы добавить в менб ресторана Гжель побольше русских блюд, например кулебяку, пирогов побольше и т.д. Неплохая идея с экотропой, тропа хорошо устроена, гулять по ней одно удовольствие, только упирается тропа в забор с рекламой услуг соседней базы отдыха, хорошо бы проложить тропу и сделать кольцевой маршрут. Корпус эмиральд инн расположен в зоне строительства и напоминает больше общежитие для гастробайтеров. Вообщем отель неплохой, но до 5 звёзд не тянет.

Отличный отель. Прекрасная ухоженная территория, рестораны на любой вкус, баня и спа. Спорткомплекс с большим бассейном, саунами и тд. очень понравился. Завтраки ни в одном отеле такие не видел, разнообразие и качество продуктов на высоте.

Хорошее место для отдыха с семьёй, красивые места и вкусная кухня

Изумрудный лес это место где ты спокойно слышишь свои мысли, ведь вокруг тишина, пение птиц, бескрайние прогулки по лесным тропинкам. Все устроено так, будто вы одни! Очень понравилась территория отеля, видно объединение с природой! Животные в сафари парке живут на воле, надеюсь за ними ухаживают должным образом, ведь это дом животных! Сотрудники отеля вежливы! Завтрак очень вкусный и разнообразный, там выпекают хлеб сами! По такой огромной территории ездят машинки такси каждые полчаса! Есть выбор ресторанов, там вкусно, аутентично! Не успели дойти до спа комплекса, ведь были всего сутки( поэтому вернемся вновь Есть и отдельные коттеджи, и глемпинг В номере чисто, есть всё необходимое! В том числе шампунь, бальзам для волос , гель для душа и ароматное молочко для тела от натура сиберика! Рекомендую к посещению, побыть в дали от городской суеты! Прекрасно как для пар , так и для семей с детьми!

Посетили отель всей семьей из 5ти человек. Атмосфера загородного отдыха чувствовалась на протяжении всего прибывания. Отличные апартаменты, замечательная еда, ну и конечно природа. Очень понравился контактный зоопарк, дети в восторге. Отдельное хочется поблагодарить портье Николая за приятную беседу и отношение к гостям! Рекомендую к посещению, сами будем приезжать еще!

Отдых в «Изумрудном лесу» оставил самые приятные впечатления! Великолепная огромная территория, прекрасная аквазона и потрясающий выбор ресторанов с действительно изысканной кухней. Отдельное удовольствие — утренние пробежки по территории и возможность наблюдать за многочисленными оленями. Особую благодарность хочется выразить персоналу за внимательное и душевное отношение к детям! Ребята очень хотели встретиться с Нэппи, но несколько раз не могли её застать. Когда мы рассказали об этом на ресепшен, для детей организовали персональную встречу с Нэппи в игровом клубе! Огромное спасибо сотруднице ресепшен, которая с таким вниманием отнеслась к нашей просьбе. Именно такие моменты создают по-настоящему тёплые воспоминания об отдыхе. Спасибо всей команде за прекрасный отдых, высокий уровень сервиса и заботу о гостях! Обязательно вернёмся снова! И отдельно отмечу Сафари парк! Очень впечатлил. Большое количество животных и так близко. Большинство можно кормить, чему дети были очень рады.

Хочу выразить огромную благодарность отелю Cosmos collection Изумрудный Лес и лично менеджеру Денису и управляющей Ксении за безупречное гостеприимство ! С самого первого момента — от бронирования до заселения и выезда — всё было организовано на высшем уровне. Особую признательность хочу выразить Денису всегда приветлив, внимателен к деталям, оперативно отвечал на все вопросы и помогал решить любой вопрос буквально за минуты. Чувствуется искренняя забота о гостях. И именно профессионализм и человеческое отношение Дениса и Ксении сделали наш отдых по-настоящему комфортным и запоминающимся. Место куда хочется возвращаться Спасибо за великолепный сервис! 🙏

Послушайте, но это же просто чудесное место. Природа, воздух. Уж не говоря про живность. Когда хочется перезагрузиться.... И всё это с чудесным сервисом, не знаю, мы с супругой в восторге. Да, особая благодарность персоналу. Встретили, были рядом и незаметно одновременно, оперативно решили наши небольшие затруднения и хотелки. Ещё раз спасибо и, надеемся, до встречи.

Было очень приятно встретить отзывчивого, внимательного сотрудника Партия Николая: оперативно помог в непростой ситуации, приятный в общении человек.

Очень красиво, очень круто, неприлично дорого...