Отзывы — Отель Cosmos Collection Izumrudny Les, страница 16

Лучший Парк отель Подмосковья сейчас

Много слышала прекрасных отзывов об этом месте, и ассоциации была с роскошью, не бизнес уровнем, а премьер точно. По этой причине я не стала брать свой фен на двухдневный отдых, потом оч пожалела. Зайдя в зону ресепшена, стало понятно, что уровень достаточно простой, что-то на языке Холидей инн. А когда зашли с мужем в дуплекс за 77тр за 2 ночи (проживание было в рабочие дни), то с порога стало некомфортно: чем дальше мы проходили и осматривали свои 60 кв/м, тем больше поражались насколько использованы в ремонте дешевейшие стройматериалы, сантехника, кварцвинил, фен (перестал работать в моменте использования), какого низкого там качества ремонт (дико неровно выложена плитка в душе, неаккуратно выполнены все швы, слив, непрокрашены стены за батареями). В бане (малой) сломан ободок унитаза- трещина пополам ободка. Жутко некомфортный жесткий матрас, подушки синтетические, самое простое постельное белье (и я не сравниваю с Four seasons). Мы не вы пались, у обоих болела на утро спина. Не понравилась система работы шатлов (вчера попросили отвезти до ресторана Мясной, нам водитель ответил, что возит только по маршруту между отелями). А территория как бы 220 гектаров, в жару/холод не погуляешь. А на ресепшене сегодня при выселении сказали, что можно заказать поездку за 2тр в одну сторону… мне как-то даже неловко стало. А лесенки самого дуплекса были все в облупленной краске. И так по мелочам много неприятных моментов. В пруду плавали мертвые осетры, их не убрали за весь день вчера, вечером так и продолжали плавать кверху брюшком. Другой меривый осетр там уже просто наполовину почти разложился в воде. Дорожки не залиты эпоксидкой в зоне пруда и в зоне конгресс-холла (там проходят завтраки), отчего вся мелкая крошка рассыпается под ногами, идти неприятно, камушки залетают в обувь. Какие-то страшные все качели, на цепях, как для собак из моего детства. Никаких красивых мягких матрасиков нет ни на качелях, ни на креслах (не итальянский вайб, а советский). В номере удивила вода Святой источник (почему-то в бане это был Архыз в стекле, в зоне продаж вилл это были все-таки Легенды Байкала в стекле). Теперь про хорошее: 1. Прекрасная громаднейшая территория. Гулять не перегулять. Птицы не пели, они просто заливали почти круглосуточно. Мы были в восторге. Утром мимо дуплекса пробегали пару оленёнков. На пруду рассекает прекрасный гордый лебедь, а его самка высиживает на берегу яйца. Вечером пробегал заяц вблизи дуплекса. Очень вкусный воздух. На территории чисто, как и в номерах и вообще везде. 2. Еда. Ресторан Мясной наш фаворит. Он и красивый, и сделан с точки зрения дизайна приятный. Все блюда шикарные. Завтраки норм. Но ощущение столовой нас не покидало. Кофе отличный, если заказывать на баре. Лосось слабосоленый был отличный. В других ресторанах тоже было вкусно. С едой там проблем в общем нет, все супер. 3. Обслуживание/Персонал. Высший пилотаж!!! Всем огромное спасибо. Вежливость, улыбчивость, доброта, искренность, любовь к своей работе- все это считывалось в каждом из них. 4. Баня. Нам очень понравился банщик Руслан. Сама баня тоже оказалась довольно милой, приятной, душевной. Мы бы повторили. 5. Сафари-парк. Классное место. С удовольствием кормили и кормили всех животных. Особенно понравилось оформление аквариума Карпов Кои, и возможность покормить их из бутылочки смесью- классная идея. Некоторые клетки явно маловаты, но все животные/птицы в надежных руках. 6. Условия для детей. У нас нет детей, но зрительно сразу понятно, что это место- рай для детей. Чего только там для них не придумано. Несмотря на то, что мы были в будние дни, детей было достаточно. Все дети постоянно чем-то заняты, там все дети счастливы. И таких мест, думаю, в ближайшем Подмосковье точно нет, если есть цель качественно отдохнуть семьей.

Лучшее место для отдыха! Территория огромная, ухоженная. Сервис на высоте. На территории много ресторанов с великолепной едой и отзывчивым персоналом. Рекомендую

Отличное место! Провели с удовольствием выходные ! Отличные номера чистые уютные! Место куда охото возвращаться! Всем советую!

Номер 1220. Отель понравился, территория огромная, можно гулять часа 2-3. Обслуживание и завтраки - все на высшем уровне. Рекомендую.

Потрясающее место,всё на высшем уровне.Впервые здесь и очень довольны.Вернемся обязательно еще

Отличный отель. Отличная кухня. Отличный зоопарк. Профессионально подготовленный и приветливый персонал. К вилле тоже претензий нет.

Отдыхали в данном отеле второй раз по подаренному сертификату. Потрясающая территория, тишина, уединенность. Отдельно хочется отметить Сафари-парк, в котором одинаково интересно и детям, и взрослым. Брали в прокат велосипеды, вся территория пронизана дорожками для катания, можно не повторяя маршрута кататься достаточно долго. Все замечательно, но была и небольшая ложечка дегтя. Заезд у нас был 05 июня и вечером мы забронировали на 06 ресторан Форест и официант помог нам выбрать столик. Придя шестого числа в назначенное нам время, обнаружили, что столик занят(заметьте, бронь ставили за сутки). Предложили маленький столик на солнцепеке, мы отказались и наш стол нам все таки освободили. Усадившая нас за столик официантка любезно принесла нам меню и сказала, что официант к нам подойдет. Прождали обслуживающего нас официанта Евгения мы 25 минут, нам не предложили даже воды. Муж пошел искать официанта, нашел и поинтересовался, не будет ли любезен Евгений принять у нас заказ. На что услышал дословно: Вы у меня не одни(ни Добрый вечер, ничего). Те нам прямо сказали, что мы тут собственно никто. Ресторан был заполнен на 1/3. Муж попросил поменять нам официанта. Спасибо Стасу, его обслуживание было на высшем уровне. На наш взгляд такая «клиентоориентированность» не позволительна в ресторанах не важно какой звездности. Во всем остальном все было прекрасно, персонал отеля предупредителен, доброжелателен и работает слажено. Всем огромное спасибо за возможность чудесно отдохнуть. Кроме Евгения из ресторана Форест, откровенно нахамившему

Прекрасный загородный комплекс для отдыха с детьми . Дорого! Отличный сервис, рестораны , сафари парк, СПА и тп

Территория на 5 звезд, обслуживание и персонал так же не требует доработки. Из ресторанов хочу выделить «Дикий», однозначно 5 звезд, все остальные не дотягивают по сервису и качеству. Сафари-парк невероятный, отдельный плюс за кормление животных. Номер категории дуплекс достойный, вопросов нет нему нет. Всегда чисто и уютно. Есть замечания к маршрутному транспорту, но хотелось бы верить, что это нам так «повезло». Хочу подытожить, что это достойный загородный отель, в который хотелось бы вернуться.