Отзывы — Отель Cosmos Collection Izumrudny Les, страница 12

Отличный сервис, красивая территория! Отмечали свадьбу, все в восторге

Из плюсов: большая красивая территория, внутренний трансфер, вежливый персонал, вкусная еда, сафари-парк, конный клуб. Из минусов: плохо организовано заселение (наш номер не был готов - лежали чужие вещи, ждали в итоге заселения в другой номер), халаты и полотенца были грязные и в пятнах, бассейн и термы на троечку (вообще не впечатлили, в детском бассейне холодная вода), шведский стол - только завтраки.

Замечательное место для семейного и активного отдыха. В арсенале отеля всё, начиная от замечательной детской площадки, зоопарка с разнообразной живностью и заканчивая охотой и рыбалкой.

Великолепное место: территория огромная, вокруг зелень, тишина, вода. Прогулочные дорожки, велики, скутеры на прокат, детский клуб, сафари парк, уютные зоны для отдыха, спортзал, бассейн, джакузи, 4 сайны (сухая, аромо, соляная, хамам). Отличный вариант, чтобы отвлечься от городской суеты и провести время на природе. И конечно вкусно. Особенно в Библиотеке и Forest. 😊

Ездили на выходные с семьёй Огромная территория Прекрасные рестораны Супер отдых

Наш любимый отель ! Приезжаем сюда уже в третий раз ! Хотим особенно отметить аниматора Андрея ! Выдайте ему премию, таких днем с огнем не сыщешь ! Очень здорово увлекает детей всех возрастов ! Наш сын в восторге !

Дорого, красиво и тихо !

Огонь

Шикарное место! Спасибо Николаю портье за помощь!)

Знаете, что первое у вас написано на сайте? ТИШИНА И УЕДИНЕНИЕ. Что происходит 18 июля мне лично непонятно. Примерно с 10 утра фигачит музыка. Сейчас 6 вечера, все продолжается. Без какого-либо предупреждения на территории проводится спартакиада с супер громкой музыкой и битами, которые слышны ВЕЗДЕ, даже с закрытыми окнами. Ваше первое предложение, написанное на сайте, не соблюдается от слова совсем! Я в гневе! Мы с мужем приехали отдохнуть от суеты и насладиться тишиной, отпраздновать нашу свадьбу! В результате происходит это мероприятие. Конечно, чтобы люди не отменили бронирование,чтобы отель не потерял деньги, о фестивале никто не сообщил, не предложил компенсаций, НИ ЧЕ ГО!!!! Мы специально заплатили большие деньги, чтобы побыть в тишине. Я могла уехать на дачу, чтобы услышать оры и тусовки соседей, но выбрала вас, дабы избежать этого! Видео прилагаю. Я в ужасном настроении по этому поводу и хотелось бы компенсировать понесенные убытки. (Мы могли бы забронировать другое место, не тратиться на дорогу) Далее: - душевого напора не хватает для того чтобы банально принять душ , в 4 утра мы заказывали специалистов, чтобы у нас появилась такая возможность - в ресторане у пруда невозможно придти и поужинать, нужно бронировать все видимо за месяц Девушки на ресепшене как-то пытались сгладить ситуацию, спасибо, но этого по моему мнению недостаточно. Дуплекс 32. 18.07.2026 Плюсы: - огромная красивейшая территория - персонал оперативно решает вопросы (Заказали завтрак, принесли за 30 мин, супер, попросили починить воду, пришли быстро починили) - зоопарк восторг - девушки на ресепшене пытались действительно помочь и решить вопрос по поводу музыки , были приветливыми, слушали мои вопли (у меня вопросы исключительно к руководству)